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查看官方的重新开放阶段。我们可以跟踪竞争对手在市场上的行为和信号并做出反应。我们可以衡量消费者情绪以及它 法国电话号码 对消费者重新参与各种产品和渠道的意愿的意义。我们可以查看对客户的财务影响,以及不同地区如何受到这种流行病带来的经济破坏的影响。 尽管所有这些措施都提供了一些见解,但问题仍然是如何理解这一切并制定营销策略。 有一件 法国电话号码 事是肯定的——未来是数字化的。以下是营销人员应采取的三项行动: 1. 使用数据来了解市场 首先是获取并使用正确的数据来支持您的战略。

您可以利用哪些资源来了解市场和客户 法国电话号码 现在的位置?您如何使用数据更全面地了解客户需求可能会如何演变,以便预测您将来应该发送哪些信息和优惠?利用经济弹性指数以及覆盖当前 COVID-19 案例的各种丰 法国电话号码 富的数据源变量,Merkle 构建了一组仪表板,以推动对美国危机影响的基本洞察。 2. 专注于体验并使其数字化 其次,我们需要了解客户行为将如何变化和演变。一个州重新开放或开设已关闭的分支机构是一回事,让客户感到舒适并准备好参与是另一回事。即使在一个市场中,不同的客户群也会有不同的反应。 虽然我们 法国电话号码 都在某种程度上受 COVID-19 的影响,但财务影响并不均衡。

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客户影响方面处于独特的境地……更重要的是,帮助客户驾驭他们的个人情况。 3. 开发和执行敏捷营销计划 我们需要采 法国电话号码 取的第三个行动是建立独特的消息传递方法——我应该为不同的市场和细分市场使用什么基调?我应该展示哪些产品……我应该展示借贷产品还是存款产品?而且,我应该如何通过自有渠道、付费媒体、电子邮件、直邮等方式传递这些信息?敏捷结构使组织能够更快、更动态地采取行动,以适应市场和技术的变 法国电话号码 化和机遇。毫不奇怪,只有最强大、最具弹性的公司才能引领潮流。 想了解更多?在此处查看我们关于敏捷营销的案例研究。 作者: 亚伦特利尔 显示简历 发表于:2020 年 6 月 12 日 关于此主题的其他帖子: 保险与财富管理 客户战略 你也可能对此有兴趣:

 

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